- Proovin sisestada korterile viitenumbrit aga saan vastuseks viga.
Korteriyhistu.net võimaldab kasutada olemasolevaid viitenumbreid või genereerida uued viitenumbrid. Viitenumbrid peavad vastama Pangaliidu heaks kiidetud standardile: http://www.pangaliit.ee/arveldused/Viitenumber/
Põhimõtteliselt on oluline viitenumbri viimase numbri ehk kontrolljärgu olemasolu. Kui mingil põhjusel ei sobi korteriyhistu.net genereeritud viitenumbrid või viitenumbrid on juba varasemast olemas, siis soovitame probleemide korral kontrollida kontrolljärgu korrektsust. Kontrollijärku ja viitenumbreid saate vajadusel viidatud Pangaliidu lehel ka ise genereerida. Näiteks võite viitenumbriks märkida korteri numbri, lisades sellele kontrollijärgu. Pangaliidu lehel olev kalkulaator võimaldab ka mitu viitenumbrit korraga genereerida.
- Korterite import ebaõnnestus. Mis võib olla põhjuseks?
Kui salvestasid korterite faili OpenOffice'st, siis pead importimisel panema eraldajaks koma, mitte semikooloni.
- Kas kõik korteriomanikud näevad üksteise isikukoode?
Korteriomanikud vaikimisi teiste majaelanike isikukoode ei näe, kuna neil puudub ligipääs Elanike vaatele. Küll aga näevad nad kõigi ametnike isikukoode.
See, mida kasutajad näevad, on määratud nende õigustega. Rolle ja nendega seotud õigusi saab muuta valides Üldandmed alt Rollid ja õigused.
- Kuidas on korrektne registreerida omanikuvahetust?
Omanikuvahetust saab vormistada menüüst valides Üldandmed alt Korterid ja vajutades korteri järel nupule Uus omanik. Andmebaasi jäävad alles ka kõik endised korteriomanikud ja elanikud, kuid arved lähevad juba uuele omanikule. Omanikuvahetust on täpsemalt kirjeldatud kasutajajuhendis.
- Kas arve saajaks tuleks panna mõlemad kaasomanikud või ainult üks?
Soovitav oleks märkida arve saajaks vaid üks nimi, kuna ka ühistu liige saab igast korterist olla üks isik. Sõltuvalt nimede pikkusest võimaldab programm sisestada ka mitu nime, midagi ei juhtu.
- Tahaks korteri kohta sisestada veel täiendavaid andmeid. Kas see on võimalik?
Hetkel saab täiendavaid andmeid sisestada märkuste alla (vt kasutajajuhendist korteri andmete sisestamise kohta). Loodetavasti juba lähitulevikus on võimalik lisada enda valitud välju.
- Korteritel on viitenumbrid juba olemas. Kas ma pean neile uued genereerima?
Ei pea, edukalt toimivad ka juba olemasolevad viitenumbrid.
- Lisandus üks korter. Kuidas ma sellele viitenumbri genereerin?
Korterite vaates tuleb vajutada nupule "Genereeri viitenumbrid" ja jätta „kirjuta olemasolevad üle“ märkimata. Kui varasemad viitenumbrid olid panga poolt antud, siis sisesta korteri andmetesse samas stiilis viitenumber.
Põhimõtteliselt on oluline viitenumbri viimase numbri ehk kontrolljärgu olemasolu. Kontrollijärku ja viitenumbreid saab Pangaliidu lehel oleva kalkulaatori abil ise genereerida. Näiteks võite viitenumbriks märkida korteri numbri, lisades sellele kontrollijärgu. Pangaliidu lehel olev kalkulaator võimaldab ka mitu viitenumbrit korraga genereerida.
Vaata lisaks: http://www.pangaliit.ee/arveldused/Viitenumber/
- Lisandus üks korter. Kuidas lisada andmed?
Täiendava korteri lisamiseks peaksite suurendama maja korterite arvu. Seda saab teha menüüs Üldandmed -> Majad. Seejärel on võimalik korterite vaates lisada täiendava korteri andmed.
- Kuidas saab kustutada korterit?
Korterit saab kustutada valides Üldandmed -> Korterid -> klõpsates korteril ja seejärel nupul Kustuta. Sealjuures peab arvestama, et kulude jaotuses osalenud või saldodega korterit ei saa kustutada. Kui korteri kustutamine sel põhjusel ei õnnestu, siis saab märkida korteri mitteaktiivseks. Vaates Korterid nupult "Muuda kõiki" avaneva tabeli viimases veerus oleva linnukese eemaldamisega saab muuta korteri mitteaktiivseks. Korteri kustutamisel või mittaktiivseks märkimise järel peaks muutma ka korterite arvu maja andmetes. Mitteaktiivset korterit ei näidata üldandmetes ja see ei osale kulude jaotamises. Mitteaktiivne korter kajastub saldode vaates, kui saldo on nullist erinev. Vajadusel saab muuta korteri taas aktiivseks.
- Muutsin ära korteri omaniku andmed, kuid kahjuks ei "levi" muutus mujale, kuhu ka vaja oleks.
Küsimusest ei selgu, kuidas ja kus omaniku andmeid muudeti.
Korteriyhistu.net keskkonnas võib korteriga olla seotud kaks erinevat komplekti andmeid:
- Korterid menüüs olevad arve saaja ja arve aadress;
- Omanikud ja elanikud menüüs olevad omaniku andmed.
Kui muudetakse andmeid ühes kohas, siis peab muudatused ka teises kohas tegema.
Omanikuvahetust on soovitav vormistada valides menüü Üldandmed alt Korterid ja vajutades korteri järel nupule Uus omanik. Sellisel juhul jäävad andmebaasi alles ka kõik endised korteriomanikud ja elanikud, kuid arved lähevad juba uuele omanikule.
- Kui korteri omanik on juriidiline isik, kuidas siis tema saab veebis oma andmeid vaadata ja lisada?
Korteri kohta saab sisestada erinevaid andmeid:
1. arve saaja andmed (menüüs Korterid);
2. korteri omaniku/elaniku andmed (menüüs Omanikud ja elanikud).Esmakordsel andmete sisestamisel pannakse sama info nii arve saaja, kui omanike alla, kuid see info võib olla erinev.
Antud juhul peaksite juriidilise isiku andmed lisama arve saaja andmetesse ning omanike ja elanike alla lisama juriidilise isiku eraisikust esindaja(d), kes siis saab/saavad vastavalt õigustele andmetele ligi.
