Kui ID-kaardiga sisenemine või kasutajaks registreerumine ei õnnestu, siis võiks sulgeda akna ja proovida uuesti. See lahendab mõnikord probleemi.
Kui endiselt ei õnnestu ID-kaardiga siseneda, siis soovitame järgmist:
- Sulgeda KÕIK veebilehtiseja aknad, käivitada ID-kaardi utiliit, veenduda et ID-kaardilt andmete lugemine õnnestub, sulgeda ID-kaardi utiliit, avada veebilehitseja aken ja esimese asjana püüda siseneda korteriyhistu.net-i.
- Kui eelnev ei aita, siis soovitame teha arvutile algkäivituse ning avada uuesti veebilehitseja aken ja esimese asjana püüda siseneda korteriyhistu.net-i.
- Kui see ka ei aita, siis soovitame uuendada oma ID-kaardi tarkvara. Seda saab teha aadressilt http://installer.id.ee/.
- Kui see ka ei aita, siis soovitame küsida abi ID-kaardi abiliinilt telefonil 1777 või ID-kaardi abikeskusest.